LA PERCEPCIÓN DE LOS GERENTES SOBRE LOS TRABAJADORES: UN ANÁLISIS CRÍTICO

Uma Análise Crítica

Resumen

Este artículo investiga la percepción de los gerentes de un hospital universitario bajo gestión privada sobre el trabajo realizado por sus subordinados. La investigación analiza críticamente cómo su posición contradictoria—simultáneamente empleados y gestores del capital—moldea sus concepciones y prácticas gerenciales. El estudio parte de la comprensión de que, aunque los gerentes son responsables de garantizar la eficiencia productiva y atender a las demandas institucionales, su proximidad con los trabajadores les permite ser testigos directos de las condiciones laborales y las tensiones derivadas de la lógica capitalista. Basado en el método del materialismo histórico-dialéctico, la metodología adoptada fue cualitativa, con la realización de entrevistas semiestructuradas a tres gerentes, además de análisis documental y revisión bibliográfica. El hospital analizado fue originalmente de gestión pública y actualmente está bajo la administración de la Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), inserto en el contexto de las transformaciones organizacionales de los hospitales universitarios federales promovidas por el Estado. Los resultados revelan que, aunque los gerentes reconocen la dedicación y el compromiso de los trabajadores, también identifican desafíos significativos, como la sobrecarga de trabajo, desvíos de funciones y tensiones en las relaciones interpersonales. Además, señalan la deterioración de los derechos laborales, especialmente para los contratados bajo el régimen CLT. El estudio concluye que, a pesar de su posición intermedia en la estructura productiva, los gerentes demuestran potencial para desarrollar una postura crítica respecto a las condiciones impuestas a los trabajadores, pero siguen limitados por las exigencias sistémicas del capital.