A Percepção dos Gerentes Sobre os Trabalhadores

Uma Análise Crítica

Resumo

O presente artigo investiga a percepção dos gerentes de um hospital universitário sob gestão privada acerca do trabalho realizado por seus subordinados. A pesquisa analisa criticamente como sua posição contraditória—simultaneamente empregados e gestores do capital—molda suas concepções e práticas gerenciais. O estudo parte da compreensão de que, embora os gerentes sejam responsáveis por garantir a eficiência produtiva e atender às demandas institucionais, sua proximidade com os trabalhadores lhes permite testemunhar diretamente as condições laborais e as tensões resultantes da lógica capitalista. Baseado no método do materialismo histórico-dialético, a metodologia adotada foi qualitativa, com a realização de entrevistas semiestruturadas com três gerentes, além da análise documental e revisão bibliográfica. O hospital analisado foi originalmente de gestão pública e, atualmente, está sob administração da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh), inserindo-se no contexto das transformações organizacionais dos hospitais universitários federais promovidas pelo Estado. Os resultados revelam que, embora os gerentes reconheçam a dedicação e o comprometimento dos trabalhadores, também identificam desafios significativos, como sobrecarga de trabalho, desvios de função e tensões nas relações interpessoais. Além disso, apontam a deterioração dos direitos trabalhistas, especialmente para contratados sob o regime CLT. O estudo conclui que, apesar de sua posição intermediária na estrutura produtiva, os gerentes demonstram potencial para desenvolver uma postura crítica em relação às condições impostas aos trabalhadores, mas permanecem limitados pelas exigências sistêmicas do capital.